Quo vadis Arbeitsplatz-IT? — Empfehlungen für ein zukunftsorientiertes IT Asset Management

Quo vadis Arbeitsplatz-IT? — Empfehlungen für ein zukunftsorientiertes IT Asset Management Spektrum | Kommentar Quo vadis Arbeitsplatz-IT? – Empfehlungen für ein zukunftsorientiertes IT Asset Management Nach unseren Erfahrungen ist nur wenigen Mitarbeitern ei- nes Unternehmens bewusst, dass hinter ihren täglich einge- setzten IT Assets wie Notebook, Smartphone oder Drucker anspruchsvolle, sich stetig fortentwickelnde Dienstleistungen stehen. Vor dem Hintergrund einer zunehmenden Durch- dringung von Organisationen mit IT, einer kontinuierlichen Zunahme der IT-Asset-Vielfalt, kürzer werdender Produkt- releasezyklen sowie Verhaltenstrends wie Bring-your-own- Device, lohnt es sich, den Blick Richtung Zukunft des IT As- set Management Service schweifen zu lassen. Basierend auf Dr. Christopher Schulz unserer mehrjährigen Praxiserfahrung sowie den Analysen ist seit 2012 Senior Consultant bei der und Studien zum Thema, diskutieren wir nachfolgend aktu- SYRACOM AG, Geschäftseinheit Appli- elle Entwicklungstrends für die Verwaltung von Arbeitsplatz- cation Engineering. IT. Als Rahmen dienen uns hierfür die drei in der IT-Service- Management-Literatur definierten und in Unternehmen fest etablierten Kernelemente einer IT-Dienstleistung: Personen, Prozesse und Technologie. Der Anwender rückt in den Fokus Verantwortet und gesteuert durch die IT-Service-Manage- der fachlichen Angemessenheit sowie Produkt- und Service- ment-Abteilung, bildet das IT Asset Management sowie sein kosten, muss sich ein Dienstleister mit rechtlichen Fragen spe- kleiner Bruder, die Arbeitsplatz-IT-Services, das technologi- ziell im Falle des Softwarelizenzmanagements auseinander- sche Fundament http://www.deepdyve.com/assets/images/DeepDyve-Logo-lg.png Wirtschaftsinformatik & Management Springer Journals

Quo vadis Arbeitsplatz-IT? — Empfehlungen für ein zukunftsorientiertes IT Asset Management

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Publisher
Springer Journals
Copyright
Copyright © 2015 by Springer Gabler
Subject
Economics / Management Science; IT in Business
ISSN
1867-5905
eISSN
1867-5913
D.O.I.
10.1007/s35764-015-0540-y
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Abstract

Spektrum | Kommentar Quo vadis Arbeitsplatz-IT? – Empfehlungen für ein zukunftsorientiertes IT Asset Management Nach unseren Erfahrungen ist nur wenigen Mitarbeitern ei- nes Unternehmens bewusst, dass hinter ihren täglich einge- setzten IT Assets wie Notebook, Smartphone oder Drucker anspruchsvolle, sich stetig fortentwickelnde Dienstleistungen stehen. Vor dem Hintergrund einer zunehmenden Durch- dringung von Organisationen mit IT, einer kontinuierlichen Zunahme der IT-Asset-Vielfalt, kürzer werdender Produkt- releasezyklen sowie Verhaltenstrends wie Bring-your-own- Device, lohnt es sich, den Blick Richtung Zukunft des IT As- set Management Service schweifen zu lassen. Basierend auf Dr. Christopher Schulz unserer mehrjährigen Praxiserfahrung sowie den Analysen ist seit 2012 Senior Consultant bei der und Studien zum Thema, diskutieren wir nachfolgend aktu- SYRACOM AG, Geschäftseinheit Appli- elle Entwicklungstrends für die Verwaltung von Arbeitsplatz- cation Engineering. IT. Als Rahmen dienen uns hierfür die drei in der IT-Service- Management-Literatur definierten und in Unternehmen fest etablierten Kernelemente einer IT-Dienstleistung: Personen, Prozesse und Technologie. Der Anwender rückt in den Fokus Verantwortet und gesteuert durch die IT-Service-Manage- der fachlichen Angemessenheit sowie Produkt- und Service- ment-Abteilung, bildet das IT Asset Management sowie sein kosten, muss sich ein Dienstleister mit rechtlichen Fragen spe- kleiner Bruder, die Arbeitsplatz-IT-Services, das technologi- ziell im Falle des Softwarelizenzmanagements auseinander- sche Fundament

Journal

Wirtschaftsinformatik & ManagementSpringer Journals

Published: Jun 1, 2015

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