Quo vadis Arbeitsplatz-IT? Empfehlungen für ein zukunftsorientiertes IT-Asset-Management

Quo vadis Arbeitsplatz-IT? Empfehlungen für ein zukunftsorientiertes IT-Asset-Management Spektrum | Kommentar Quo vadis Arbeitsplatz-IT? Empfehlungen für ein zukunftsorientiertes IT-Asset-Management Nach unseren Erfahrungen ist nur wenigen Mitarbeitern eines Unternehmens bewusst, dass hinter ihren täglich eingesetzten IT-Assets wie Notebook, Smartphone oder Drucker anspruchsvolle, sich stetig weiterentwickelnde Dienstleistungen stehen. Vor dem Hintergrund einer zunehmenden Durchdringung Dr. Christopher Schulz von Organisationen mit IT, einer kontinuierlichen Zunahme ist Senior Consultant bei der SYRACOM der IT-Asset-Vielfalt, kürzer werdenden Produktrelease - Consulting AG. Zyklen sowie Verhaltenstrends wie Bring Your Own Device E-Mail: Christopher.Schulz@syracom.de (BYOD), lohnt es sich, den Blick einmal auf die Zukunft des IT-Asset-Management Service zu richten. Basierend auf un- serer mehrjährigen Praxiserfahrung sowie den Analysen und Studien zum Thema diskutieren wir nachfolgend aktuelle Entwicklungstrends für die Verwaltung von Arbeitsplatz-IT. Als Rahmen dienen uns hierfür die drei in der IT-Service-Ma- nagement-Literatur definierten und in Unternehmen fest eta- Das effektive Management von IT-Assets erfordert einen blierten Kernelemente einer IT-Dienstleistung: Personen, fundierten fachlichen, technischen, kaufmännischen und ju- Prozesse und Technologie. ristischen Sachverstand. Neben der Kompatibilität zwischen Geräten, ihrer technische Ausstattung und Dimensionierung, Der Anwender rückt in den Fokus fachlichen Angemessenheit sowie Produkt- und Servicekos- Verantwortet und gesteuert durch die IT-Service-Manage- ten, muss sich ein Dienstleister mit rechtlichen Fragen spezi- ment-Abteilung bilden das IT-Asset-Management sowie der http://www.deepdyve.com/assets/images/DeepDyve-Logo-lg.png Wirtschaftsinformatik & Management Springer Journals

Quo vadis Arbeitsplatz-IT? Empfehlungen für ein zukunftsorientiertes IT-Asset-Management

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Publisher
Gabler Verlag
Copyright
Copyright © 2014 by Springer Gabler
Subject
Economics / Management Science; IT in Business
ISSN
1867-5905
eISSN
1867-5913
D.O.I.
10.1365/s35764-014-0480-y
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Abstract

Spektrum | Kommentar Quo vadis Arbeitsplatz-IT? Empfehlungen für ein zukunftsorientiertes IT-Asset-Management Nach unseren Erfahrungen ist nur wenigen Mitarbeitern eines Unternehmens bewusst, dass hinter ihren täglich eingesetzten IT-Assets wie Notebook, Smartphone oder Drucker anspruchsvolle, sich stetig weiterentwickelnde Dienstleistungen stehen. Vor dem Hintergrund einer zunehmenden Durchdringung Dr. Christopher Schulz von Organisationen mit IT, einer kontinuierlichen Zunahme ist Senior Consultant bei der SYRACOM der IT-Asset-Vielfalt, kürzer werdenden Produktrelease - Consulting AG. Zyklen sowie Verhaltenstrends wie Bring Your Own Device E-Mail: Christopher.Schulz@syracom.de (BYOD), lohnt es sich, den Blick einmal auf die Zukunft des IT-Asset-Management Service zu richten. Basierend auf un- serer mehrjährigen Praxiserfahrung sowie den Analysen und Studien zum Thema diskutieren wir nachfolgend aktuelle Entwicklungstrends für die Verwaltung von Arbeitsplatz-IT. Als Rahmen dienen uns hierfür die drei in der IT-Service-Ma- nagement-Literatur definierten und in Unternehmen fest eta- Das effektive Management von IT-Assets erfordert einen blierten Kernelemente einer IT-Dienstleistung: Personen, fundierten fachlichen, technischen, kaufmännischen und ju- Prozesse und Technologie. ristischen Sachverstand. Neben der Kompatibilität zwischen Geräten, ihrer technische Ausstattung und Dimensionierung, Der Anwender rückt in den Fokus fachlichen Angemessenheit sowie Produkt- und Servicekos- Verantwortet und gesteuert durch die IT-Service-Manage- ten, muss sich ein Dienstleister mit rechtlichen Fragen spezi- ment-Abteilung bilden das IT-Asset-Management sowie der

Journal

Wirtschaftsinformatik & ManagementSpringer Journals

Published: Dec 31, 2014

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