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Strategie Viele Outsourcing-Projekte erreichen nur einen t eil der anfangs gesetzten Ziele, verfehlen diese in einigen Fällen ganz oder werden im extremfall rückabgewickelt. Der Grund dafür ist oft- mals, dass die Komplexität des Vorhabens unterschätzt wird. Welche Handlungsfelder im Outsourcing zu berücksichtigen sind und wo welche Fallstricke lauern, zeigt der folgende Artikel. Von Claudia Hupprich in Chief Information Officer (CIO) oder IT-Leiter kommt in den eigenen Reihen nicht vorgehalten werden können. Gleich- Eheutzutage nicht mehr um die Frage herum, welche Services zeitig werden nicht nur Kostensenkungspotenziale erschlossen, intern und welche von externen Partnern und Dienstleistern sondern auch Fixkosten in variable Kosten umgewandelt. Der IT- erbracht werden sollen. Outsourcing ist innerhalb des IT- Bereich kann flexibler auf die Anforderungen der eigenen Kun- Managements – besonders in Großunternehmen – ein fester den reagieren, mit einer rascheren Verfügbarkeit von Spezialis- Bestandteil der Maßnahmen zur Senkung der IT-Kosten und ten und einer erhöhten Transparenz bei der Erbringung und Ver- Erhöhung der Flexibilität. Und auch der Mittelstand entdeckt rechnung von Leistungen. zunehmend das Potenzial der Auslagerung von IT-Services für So weit, so gut sich. Die Chancen des Outsourcings liegen auf der Hand. Aus strategischer Sicht ermöglicht die Vergabe von Leistungen an Die Erfahrung von
Wirtschaftsinformatik & Management – Springer Journals
Published: Aug 2, 2012
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